基于复杂的逻辑算法以及大数据分析技术,可以自动、精准的发起呼叫,大大提高工作效率。
华云全媒体智能客服系统基于智能语音识别、语义分析理解、自然语音合成、智能路由等人工智能技术和全渠道多媒体呼叫中心技术于一体,可应用于7*24小时在线电话、在线访客咨询、业务查询及办理、智能分析、智能语音交互、工单派送等场景的智能语音交互系统。
华云天下VSBOT智慧商业机器人,致力于为企业提供营销、销售、服务、运营、管理一站式数•智化解决方案,提供ASR,NLP,TTS等基础能力,深入多种获客场景,提升企业获客效率。
华云天下呼叫中心CRM系统,简称HYCRM,从2011年开始研发,至今已经有9年时间,最新的版本为HYCRM7.0,HYCRM7.0整体分为三大子系统:CRM(客户服务系统)、OMS(运营管理系统)、CMS(内容管理系统)。